Privacy Beleid
Bij Het Licht Huisje hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw recht op privacy. In dit beleid leggen we uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.
Door gebruik te maken van onze website stemt u in met de praktijken zoals beschreven in dit Privacybeleid.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
-
Persoonlijke informatie: zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
-
Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies en analysetools.
-
Communicatiegegevens: zoals e-mails of berichten die u aan ons stuurt.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
-
Bestellingen te verwerken en af te handelen
-
U bestelbevestigingen en verzendupdates te sturen
-
Klantenservice en ondersteuning te bieden
-
Onze website en gebruikerservaring te verbeteren
-
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
3. Wettelijke grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:
-
Contractuele noodzaak: om uw bestelling uit te voeren
-
Wettelijke verplichtingen: voor administratie en naleving
-
Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
-
Toestemming: voor optionele marketingcommunicatie
4. Delen van uw gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met:
-
Betaaldiensten (bijv. Stripe, PayPal)
-
Verzendpartners (bijv. PostNL, DPD)
-
Dropshippingleveranciers (alleen noodzakelijke bestelgegevens)
-
IT- en hostingproviders die onze website beheren
Alle derden zijn verplicht uw gegevens veilig en wettelijk te verwerken.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is om:
-
Uw bestelling af te ronden
-
Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
-
Geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven
U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
6. Uw rechten
Volgens de privacywetgeving heeft u het recht om:
-
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
-
Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen
-
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken
-
Toestemming in te trekken (bijv. voor marketingmails)
-
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@hetlichthuisje.nl.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies om:
-
Essentiële functies van de website mogelijk te maken
-
Websiteverkeer en gebruik te analyseren
-
Uw voorkeuren te onthouden
U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Zie ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum.
10. Contact
Als u vragen heeft over dit beleid of over uw gegevens, neem dan contact met ons op:
Contactgegevens
Adres: Thaalweg Oost 28, Echt, 6102EB, The Netherlands
Telefoon: +31 610378137
Email: info@lightsandhome.co.uk
Bedrijfsnaam: Rettob Jiang Enterprises
Bedrijfsnummer: 92937837
BTW: NL866223071B01
Klantenservice Openingstijden:
Maandag tot Vrijdag: 9:00– 18:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00
We streven ernaar om binnen 24 uur op uw vraag te reageren!